Пользовательское соглашение (Правила и условия)

Дата вступления в силу: 16 сентября 2024 года.

1. ВВЕДЕНИЕ

Посещая страницы данного Веб-сайта, используя его функционал или регистрируя учетную запись, вы автоматически подтверждаете свое согласие с:

  • Условиями настоящего Пользовательского соглашения;
  • Политикой конфиденциальности;
  • Правилами приема ставок на спорт;
  • Условиями участия в рекламных акциях, бонусных программах и спецпредложениях.

Все перечисленные выше документы далее совместно именуются «Правила». Настоятельно рекомендуем внимательно изучить их перед созданием аккаунта. Если вы не согласны с Правилами платформы, пожалуйста, покиньте Веб-сайт и не создавайте профиль. Любое взаимодействие с платформой означает ваше безоговорочное согласие.

2. СТОРОНЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

2.1. Термины «мы», «нас», «наш» и «Компания» относятся к стороне, предоставляющей услуги и с которой вы заключаете данное соглашение.

2.2. Термины «вы», «ваш», «Клиент» и «пользователь» обозначают лицо, принимающее условия Компании.

2.3. Открывая счет на платформе PIN-UP, вы подтверждаете, что не являетесь резидентом следующих стран: Литва, Латвия, Великобритания, США, Нидерланды, Испания, Италия, Кюрасао, Франция, Дания, Кипр, Аруба, Бонайре, Синт-Мартен, Синт-Эстатиус, Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, КНДР, Пакистан, Панама, Папуа - Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве, Грузия, Молдова, Греция, Польша.

2.3.1. Соглашаясь с Правилами, Клиент гарантирует, что в момент использования сервисов:

  1. Он не находится физически на территории стран, указанных в списке ограничений;
  2. Его действия не нарушают законы страны его гражданства и/или резиденции (включая законодательство Республики Казахстан об игорном бизнесе);
  3. Он действует исключительно от своего имени;
  4. Он полностью дееспособен;
  5. Он не страдает лудоманией (игровой зависимостью) и не состоит в соответствующих реестрах лиц, ограниченных в участии в азартных играх.

2.3.2. Пользователям из Армении запрещено использовать раздел «Спорт». При выявлении таких ставок администрация вправе аннулировать их (рассчитать с коэффициентом 1.00).

3. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

3.1. Компания вправе модифицировать, обновлять и изменять Правила по юридическим, коммерческим или организационным причинам.

3.2. Актуальная версия всегда доступна на Веб-сайте. Мы уведомляем об изменениях путем публикации обновленного документа. Новые условия вступают в силу с момента их размещения.

3.3. Клиент обязан самостоятельно следить за актуальностью Правил.

3.4. Если вы не согласны с нововведениями, вы обязаны прекратить использование Веб-сайта. Продолжение игры рассматривается как согласие с новой редакцией.

4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1. Услуги Веб-сайта категорически запрещены лицам, не достигшим 21 года (согласно законодательству Республики Казахстан), либо иного возраста совершеннолетия, установленного юрисдикцией игрока. Использование сайта несовершеннолетними является грубым нарушением. Ваш аккаунт будет заблокирован при малейших подозрениях.

4.2. В целях контроля возраста Компания имеет право в любой момент запросить копию удостоверения личности или паспорта.

4.3. Вы берете на себя полную ответственность за определение того, является ли использование услуг Веб-сайта законным в вашей юрисдикции.

4.5. Вы несете единоличную ответственность за уплату любых налогов и сборов с выигрышей согласно налоговому законодательству вашей страны.

4.6 - 4.8. Безопасность ваших учетных данных (логина и пароля) — ваша ответственность. О любом несанкционированном доступе необходимо немедленно сообщить в службу поддержки. Компания не возмещает убытки, понесенные из-за взлома или передачи данных третьим лицам.

5. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА И ФИНАНСЫ

5.1. Для начала игры необходимо зарегистрироваться, указав email, номер мобильного телефона и пароль. Для полного доступа к функционалу потребуется заполнить профиль реальными личными данными (ФИО, дата рождения, адрес).

5.2. Процедура верификации (KYC): Введенные данные должны быть подлинными. Мы вправе запросить документы, подтверждающие личность и платежеспособность. Документы можно загрузить в Личном кабинете (раздел «Профиль» -> «Загрузка документов»). При отказе от верификации аккаунт может быть заморожен или удален.

5.4. Правило одного аккаунта: Разрешается иметь только один счет на одного человека, семью, IP-адрес или устройство. Дублирующие счета будут закрыты, а транзакции, ставки, выигрыши и бонусы по ним — аннулированы.

5.5. Минимальная сумма для вывода средств составляет 5 000 ₸ (эквивалент базовой суммы).

5.6. Проверка счетов проводится финансовым отделом в будние дни (с понедельника по пятницу).

6. ДЕПОЗИТЫ И ВЫПЛАТЫ ВЫИГРЫШЕЙ

6.1. Запрещено вносить депозиты с чужих карт или электронных кошельков. Платежное средство должно быть оформлено на ваше имя.

6.3. При выявлении мошеннических транзакций (использование краденых карт, чарджбэки, махинации с платежными системами) аккаунт блокируется, а средства конфискуются.

6.5. Ваш игровой счет не является банковским. На него не начисляются проценты, и он не застрахован банковскими гарантиями.

6.9. Выплаты осуществляются тем же методом, которым был совершен депозит.

6.10. На момент подачи заявки на вывод на вашем бонусном балансе не должно быть активных бонусов, фриспинов или подарочных коробок (Gift Box). В противном случае они могут быть списаны.

6.11 - 6.12. Если сумма ставок с момента последнего депозита меньше суммы самого депозита, администрация вправе удержать комиссию до 20% при выводе средств (до 25%, если вывод запрашивается на банковскую карту).

Правила акции Gift Box (Подарочные коробки)

6.14. Коробки выдаются за ставки в казино. Открыть их можно в разделе «Gift Box». Вейджер на бонусные средства из коробки — 70x. Время на отыгрыш — 24 часа. Максимальный выигрыш с бонуса — x10 от его суммы. В зачет идут ставки не более 2 000 ₸ за спин. Максимум в день можно получить 10 коробок. Срок жизни нераспакованной коробки — 10 дней. При выводе средств все нераспакованные коробки сгорают.

Правила казино-бонусов

6.15. Бонусные средства хранятся отдельно от реального баланса. Игра сначала идет на реальные деньги. Переход на бонусный баланс происходит, когда на основном счете остается менее 100 ₸. Ставки с бонусного баланса доступны только в видеослотах.

К отыгрышу не принимаются игры из категорий: Карточные игры, Рулетки, Кено, Виртуальный спорт, Live-дилеры, Gift Box, а также следующие слоты:

Mini Roulette, Plinko, Goal, Dice, Aviator, TnT Tumble, The Great Pigsby, Snake Arena, Ramses Revenge, Powerspin, Multiplier Odyssey, Money Train, Money Train 2, Marching Legions, King of Kings, Iron Bank, Hellcatraz, Incan Adventure, Gems Bonanza, Telly Reels, Gold Diggers, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, The Curious Machine Plus, Lucky Fridays, Choco Reels, Infinity Hero, Golden Kingdom, 1429 Uncharted Seas, Wolf Legend Megaways, Vikings Unleashed Megaways, Valletta Megaways, Legacy of Ra Megaways, Genie Jackpots Megaways, Monkey Warrior, Great Book Of Magic Deluxe, Cloud Quest, Energoonz, GEMiX, Holiday Season, Moon Princess, Mystery Joker 6000, Pimped, Reactoonz, Rise of Olympus, Sweet Alchemy, Tower Quest, Viking Runecraft, Wizard of Gems, Carnaval Forever, ChilliPop, Football Star, Mustang Gold, Hot Fruits 20, Go Wild HD, Pandas Fortune, Black Mummy, Wolf Gold, Jackpot 6000, Secret of the Stones, Blood Suckers, Aztec Secrets, The Angler, Sin City Nights, 4 Seasons, 7th Heaven, Pinocchio, Sugar Pop, Puppy Love Plus, Gypsy Rose, True Illusions, The True Sheriff, After Night Falls, Ned and his Friends, Great Rhino, Fairy Dust Xtreme, JetX, JetX3, Cappadocia, и другие игры, указанные в оригинальном соглашении (каталог регулярно обновляется).

7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

7.1 - 7.5. Строго запрещены: DDoS-атаки, использование вирусов, программ-ботов, использование уязвимостей (багов) программного обеспечения, а также сговор с другими игроками.

7.9. Не допускается агрессивное поведение, нецензурная брань и оскорбления в адрес сотрудников службы поддержки или других клиентов. Это может привести к блокировке без права вывода средств.

7.11. Использование чужих или поддельных документов для верификации расценивается как мошенничество.

7.12. Продажа, дарение или передача игрового аккаунта третьим лицам категорически запрещены.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И НЕАКТИВНЫЕ СЧЕТА

8.1. Вы можете закрыть свой аккаунт, обратившись в службу поддержки.

8.5. Сбор за неактивность: Если вы не совершаете ставок, депозитов или выводов в течение 6 (шести) месяцев подряд, ваш аккаунт получает статус «Неактивный». Взимается ежемесячная комиссия в размере 5% от текущего баланса. Мы уведомим вас за 14 дней до первого списания.

9 - 14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЮРИСДИКЦИЯ

9.1. Использование Веб-сайта осуществляется по вашему собственному желанию и на ваш страх и риск.

12.3. Претензии по расчету спортивных ставок принимаются в течение 30 календарных дней с момента завершения события при наличии ссылок на официальные протоколы.

14.1. Настоящие Правила регулируются законами Республики Кипр. Споры подлежат рассмотрению в судах соответствующей юрисдикции.

15. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (GDPR)

15.1. Мы выступаем оператором ваших персональных данных на законных основаниях, работая под юрисдикцией Кюрасао.

15.4. Мы строго соблюдаем регламент GDPR (ЕС 2016/679): данные собираются прозрачно, минимизируются, защищаются от утечек и хранятся ровно столько, сколько требуется для предоставления услуг.

15.6. Ваши данные (ФИО, адрес, email, платежные реквизиты) используются для верификации личности, предотвращения мошенничества, обработки выплат и улучшения качества предоставляемых услуг.

ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОВАЙДЕРА NETENT

1. Абсолютные ограничения: Игры NetEnt недоступны для игроков из США, Великобритании, Испании, Франции и Италии.

2. Брендовые слоты (Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, серия Universal Monsters) имеют дополнительные территориальные ограничения и могут быть недоступны в ряде стран Азии, Африки, Европы и Америки согласно лицензионным соглашениям провайдера.

3. Прогрессивные джекпоты NetEnt (Pooled Jackpot) недоступны в: Австралии, Азербайджане, Китае, Дании, Индии, Израиле, Италии, Японии, России, Испании, Таиланде, Турции, ОАЭ и Украине.